趙軍玲_開好經營分析會議,提升組織績效
會議是(shì)組織管理最爲(wéi / wèi)常見和(hé / huò)常用的(de)方式之(zhī)一(yī / yì /yí),但也(yě)是(shì)很多企業比較容易忽視的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)管理問題。開會很簡單,但開好會議其實并不(bù)簡單。如何開好會議,提升會議效益,達成會議的(de)預期目标,是(shì)很多企業需要(yào / yāo)思考,并值得采取行動進行管理改善的(de)課題之(zhī)一(yī / yì /yí)。
銳明作爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)家以(yǐ)”爲(wéi / wèi)企業成長服務“爲(wéi / wèi)使命的(de)管理咨詢公司,我們在(zài)服務和(hé / huò)陪伴企業成長的(de)過程中協助客戶探索和(hé / huò)建立适配自己的(de)會議體系,改善會議管理,提升會議效益,也(yě)通過定期參加客戶經營會議,推動組織變革,提升組織績效,實現戰略目标。
我們認爲(wéi / wèi)管理是(shì)爲(wéi / wèi)經營服務的(de),所以(yǐ)會議的(de)管理改善也(yě)常以(yǐ)經營分析會議爲(wéi / wèi)切入口和(hé / huò)重點。今天就(jiù)與大(dà)家分享和(hé / huò)探讨“開好經營分析會議,提升組織績效”的(de)話題。
我們常說(shuō)績效管理是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)PDCA循環系統,不(bù)能隻看結果,應該關注過程管理。這(zhè)一(yī / yì /yí)點不(bù)僅适用于(yú)個(gè)人(rén)績效,同樣适用于(yú)組織績效。而(ér)且,從績效管理對象的(de)層次來(lái)說(shuō),組織績效的(de)重要(yào / yāo)性要(yào / yāo)遠大(dà)于(yú)個(gè)人(rén)績效。從組織績效過程管理的(de)角度來(lái)看,定期的(de)經營分析會議其實是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)非常好的(de)管理方式。
如何開會經營會議,總結以(yǐ)下三點:
會議前做好準備
古人(rén)雲“台上(shàng)一(yī / yì /yí)分鍾,台下十年功”。我認爲(wéi / wèi)開好經營會議有一(yī / yì /yí)多半的(de)努力有賴于(yú)做好會議前準備。這(zhè)裏的(de)“準備”涵蓋的(de)意義範圍會比較廣,包括戰略,組織和(hé / huò)經營數據等基礎。
首先,以(yǐ)終爲(wéi / wèi)始,經營分析會議作爲(wéi / wèi)組織績效過程管理方式,是(shì)爲(wéi / wèi)實現戰略目标服務的(de),所以(yǐ),厘清戰略和(hé / huò)競争策略,明确戰略目标,分解關鍵經營指标,是(shì)最爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)的(de)前提和(hé / huò)基礎,否則“失之(zhī)毫厘,差之(zhī)千裏”。
其次,在(zài)組織上(shàng)建議有專人(rén)負責經營會議的(de)組織和(hé / huò)管理,通常可由公司經營管理委員秘書,總裁辦或管理部等人(rén)員擔任此項工作職責。
最後,建立經營數據報表,在(zài)會議前分析資料的(de)準備上(shàng)用數據說(shuō)話,這(zhè)樣在(zài)會議上(shàng)達到(dào)用數據驅動決策的(de)效果和(hé / huò)目的(de)。
會議中聚焦問題
有了(le/liǎo)會議前的(de)充分準備,經營分析會議中要(yào / yāo)聚焦發現和(hé / huò)解決問題。我們建議彙報中對标年度預算和(hé / huò)年度重點工作目标,進行經營數據進行同比,環比及與目标比的(de)分析的(de)多維度分析,尋找差距,發現問題,判斷趨勢,調整方向,并推進各部門協同作戰。
同時(shí),經營會議既要(yào / yāo)向後看,更要(yào / yāo)向前看。所謂向後看,是(shì)指數據其實是(shì)曆史業績的(de)結果,所以(yǐ)經營數據分析是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)向後看的(de)過程。但是(shì),經營分析會議目标更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)向前看,思考和(hé / huò)探讨如何實現未來(lái)階段性既定戰略目标。
會議後做好跟進
會議結束了(le/liǎo),但會議管理并未結束!會議結束後要(yào / yāo)做好會議決議和(hé / huò)遺留問題的(de)跟蹤和(hé / huò)落實,做好會議紀要(yào / yāo),并列出(chū)後續的(de)跟進事項發給所有與會人(rén)員,要(yào / yāo)明确完成時(shí)間和(hé / huò)責任人(rén),然後由會議管理責任人(rén)按時(shí)間表來(lái)跟進這(zhè)些事項是(shì)否落實,或在(zài)下次會議上(shàng)彙報進度完成情況,最後形成閉環。
此外,通過參加客戶經營分析會議,我發現一(yī / yì /yí)個(gè)看似常規的(de)經營會議卻能充分反映出(chū)一(yī / yì /yí)家公司的(de)企業文化,組織氛圍,團隊凝聚力,領導風格,決策機制和(hé / huò)管理者能力等諸多問題,從這(zhè)個(gè)角度來(lái)看,開好會也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)組織成長和(hé / huò)管理者能力提升的(de)修煉過程。
最後,開好經營分析會的(de)目的(de),就(jiù)是(shì)在(zài)組織績效過程管理中要(yào / yāo)建立起一(yī / yì /yí)種“直面差距、追根到(dào)底、找到(dào)方法、執行計劃、拿到(dào)結果”的(de)組織績效文化,實現績效管理的(de)根本宗旨:實現企業的(de)戰略目标,推動組織和(hé / huò)個(gè)人(rén)共同成長!